1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für den gesamten Geschäftsverkehr zwischen EL-Rashid und dem Nutzer der von EL-Rashid angebotenen Diensten („Kunde“), insbesondere werden sämtliche über die Plattform angebotenen Beratungsdienste ausschließlich auf Grundlage dieser AGB erbracht, und zwar unabhängig davon, über welche Kommunikationswege der Kunde Beratungen in Anspruch nimmt.
2. Vertragsgegenstände
2.1 Plattformnutzung: EL-Rashid bietet Kunden die Möglichkeit, über die Plattform kostenpflichtige Dienste, insbesondere Beratungsdienste, in Anspruch zu nehmen
2.2 Beratungen: EL-Rashid bietet Kunden die Möglichkeit, Beratungsdienste via Telefonie, E-Mail, Chat oder WhatsApp kostenpflichtig in Anspruch zu nehmen. Hierbei entstehen Kosten für jede einzelne in Anspruch genommene Beratung. Auf die Kostenpflichtigkeit wird der Kunde auf der Plattform und vor jeder einzelnen Beratung ausdrücklich hingewiesen.
Besondere Hinweise
EL-Rashid weist darauf hin, dass Kunden kostenpflichtige Beratungsdienste in Anspruch nehmen, deren Grundlagen und Wirkungen nach den Erkenntnissen der Wissenschaft und Technik nicht erweislich sind, sondern nur einer inneren Überzeugung, einem dahingehenden Glauben oder einer irrationalen, für Dritte nicht nachvollziehbaren Haltung des Kunden und des Beraters entsprechen. Die Geeignetheit und Tauglichkeit der Beratungsdienste zur Erreichung eines vom Kunden gewünschten Erfolgs sind daher rational nicht erklärbar.
Von EL-Rashid erteilte Auskünfte und Ratschläge sind weder dazu geeignet noch bestimmt, professionellen Rat von Angehörigen bestimmter Berufsgruppen zu ersetzen. Dem Berater ist es daher u.a. untersagt, medizinische, rechtliche und steuerliche Informationen zu erteilen.
3. Vertragsschluss, Preise
3.1 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher oder türkischer Sprache. Der Vertrag kommt dadurch zustande, dass wir Ihnen eine Auftragsbestätigung/Terminbestätigung zusenden, durch die Ihr Angebot angenommen wird. Erfolgt die Leistung durch den Anbieter, ohne dass dem Kunden vorher eine Auftragsbestätigung zuging, so kommt der Vertrag mit Beginn der Ausführung der Leistung zustande.
3.2 Die Leistung erfolgt zu den Preisen und besonderen Bedingungen des jeweiligen Dienstvertrages. Die darin genannten Preise sind verbindlich. Der Kunde ist vorleistungspflichtig. Die Dienstleistung wird am mit dem Kunden vereinbarten Termin erbracht, wenn unsere Rechnung bis dahin vollständig bezahlt ist. Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf das Geschäftskonto oder in Bar. Die Kontodaten werden bei Vertragsschluss dem Kunden mitgeteilt.
3.3 Soweit im Einzelfall nichts anderes vereinbart wird, verstehen sich die Preise „Netto“, zuzüglich der jeweils gesetzlich geschuldeten Umsatzsteuer von z.Z. 19%.
3.4 Das Vertragsverhältnis bezüglich der Beratungsdienste via Telefon, E-Mail, Chat oder WhatsApp kommt jeweils mit Inanspruchnahme des Beratungsdienstes zustande, und zwar bei einer Telefonberatung mit Herstellung einer direkten Verbindung zum Berater, bei einer E-Mail-Beratung mit Öffnen der vom Berater an den Kunden versendeten E-Mail, bei einer WhatsApp-Beratung mit Zustellung der vom Berater an den Kunden versendeten WhatsApp-Nachricht.
4. Garantieanspruch
Es besteht kein Garantieanspruch auf die ausgeführten esoterischen Beratungsdienstleistungen welche auf der Internetseite https://el-rashid.de angeboten werden. Es kann keine Garantie für Verpflichtungen aus den esoterischen Dienstleistungen übernommen werden.
5. Widerrufsbelehrung
5.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
5.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
5.3 Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.
5.4 Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:

Özer Hazer Röntgenstr. 37 71229 Leonberg
Deutschland
Telefon: +49 152 0 234 71 68 E-Mail: info [at] el-rashid.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*)
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum
(*) Unzutreffendes streichen
Anmerkung:
Bei der Erbringung von Dienstleistungen im Wege des Fernabsatzes erlischt das Widerrufsrecht dann vorzeitig (also vor Ablauf der Widerrufsfrist),
– wenn der Unternehmer die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist bereits vollständig erbracht hat
– und der Verbraucher vorher seine Zustimmung zum Beginn der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist erteilt hat
– und gleichzeitig mit dieser Zustimmung seine Kenntnis von dem Umstand bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht vorzeitig verliert, wenn der Unternehmer den Vertrag vollständig erfüllt hat.
6. Verschwiegenheit
Alle esoterischen Dienstleistungen und Anfragen, welche eine Geschäftsbeziehung begründen, werden streng vertraulich behandelt und Stillschweigen bewahrt.
7. Wunschtermine – Stornierung und Verschiebung
7.1 Der Kunde kann einen vereinbarten Wunschtermin bis zu 24 Stunden vor Beginn des Wunschtermins einmalig kostenfrei verschieben oder den Wunschtermin stornieren. Danach ist eine kostenlose Verschiebung bzw. Stornierung ausgeschlossen und der Kunde zur Zahlung des vereinbarten Festpreises verpflichtet; bereits getätigte Zahlungen werden nicht erstattet. Vorstehendes gilt entsprechend, wenn der Kunde den Wunschtermin nicht in Anspruch nimmt.
7.2 Die Stornierung bzw. Verschiebung des Wunschtermins ist in Textform (Brief: Özer Hazer, Röntgenstr. 37, 71229 Leonberg, Deutschland; E-Mail: info [at] el-rashid.de) oder telefonisch unter der Rufnummer +49 152 0 234 71 68 mitzuteilen.

8. Schlussbestimmungen
8.1 Die EU-Kommission stellt eine Online-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie hier finden https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen. Zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren sind wir gesetzlich nicht verpflichtet und können eine Teilnahme an solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.
8.2 Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmung dieser AGB berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.